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中國特色社會主義進入新時代，人民群眾對美好生活有了新期盼，對衛(wèi)生健康事業(yè)提出了新要求。當前，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，具體到衛(wèi)生健康領域，主要是人民多樣化、多層次、個性化的健康需求和不平衡、不充分的醫(yī)療服務供給之間的矛盾，人民群眾不僅要求看得上病、看得好病，還要求看病更舒心、服務更體貼，更希望不得病、少得病。

讓百姓看得上病、看得好病，必須深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，緩解看病難、看病貴問題。我國優(yōu)質醫(yī)療資源總量不足，同時分布不均衡，醫(yī)療服務供給與百姓就醫(yī)需求不相匹配。當前，我國醫(yī)改進入深水區(qū)，必須推進衛(wèi)生與健康領域的供給側結構性改革，提高健康供給對需求變化的適應性和靈活性。加快優(yōu)質醫(yī)療資源擴容和區(qū)域均衡布局，推進國家醫(yī)學中心和區(qū)域醫(yī)療中心建設，強化醫(yī)聯(lián)體網(wǎng)格化布局，持續(xù)提升縣域服務能力。發(fā)展社區(qū)醫(yī)院，推進家庭醫(yī)生簽約服務，促進醫(yī)療機構上下聯(lián)動、分工協(xié)作。

讓看病更舒心、服務更體貼，必須進一步改善醫(yī)療服務，提升患者就醫(yī)體驗感。公立醫(yī)院既要重視醫(yī)療質量，更要重視服務質量；既要重視“硬件”建設，更要重視“軟件”建設。要堅持以病人為中心，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映突出的醫(yī)療服務問題，建立預約診療制度、遠程醫(yī)療制度、臨床路徑管理制度、檢查檢驗結果互認制度、醫(yī)務社工和志愿者制度等，努力使診療更加安全、就診更加便利、溝通更加有效、體驗更加舒適。利用互聯(lián)網(wǎng)技術不斷優(yōu)化醫(yī)療服務流程，為患者提供精準預約、移動支付、床旁結算、就診提醒、結果查詢、信息推送等便捷服務，實現(xiàn)線上線下醫(yī)療服務有效銜接。

讓百姓不得病、少得病，必須把預防為主擺在更加突出位置，加快實現(xiàn)從以治病為中心向以人民健康為中心轉變。2019年國務院印發(fā)了《關于實施健康中國行動的意見》，提出實施15個專項行動。針對人民群眾主要健康問題和影響因素，完善國民健康促進政策，加強綜合干預。普及健康知識，引導人們養(yǎng)成良好的行為和生活方式。實施國民營養(yǎng)計劃，因地制宜開展“三減三健”行動，即減鹽、減油、減糖、健康口腔、健康體重、健康骨骼。要在資源配置和資金投入方面向公共衛(wèi)生工作傾斜，更多用在疾病前期因素干預、重點人群健康促進和重點疾病防治上。建立政府、社會和個人共同行動的體制機制，推進健康中國建設人人參與、人人盡責、人人共享。

健康是人民永恒的追求。擁有健康的國民，意味著擁有強大的綜合國力和可持續(xù)的發(fā)展能力。我們要把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，堅持以人民健康為中心，不斷滿足人民健康新期待，讓人民群眾有更多獲得感。

《 人民日報 》( 2021年03月26日 19 版)