全國各地產(chǎn)科迎來“關(guān)停潮”
近段時間,全國多家醫(yī)院停止產(chǎn)科分娩服務,引發(fā)廣泛關(guān)注。
2024年2月1日,浙江江山市中醫(yī)院產(chǎn)科業(yè)務部分關(guān)停;2024年3月11日起江西省贛州市第五人民醫(yī)院停止產(chǎn)科服務。
其實產(chǎn)科關(guān)停潮已持續(xù)兩年多,2022年全國關(guān)閉幾十家醫(yī)院產(chǎn)科,2023年浙江嘉興、河南鄭州、安徽蚌埠、江蘇新沂、廣西來賓等地均有醫(yī)院停止相關(guān)業(yè)務。
幾年前,產(chǎn)科曾是醫(yī)院里最繁忙的科室。然而,曾經(jīng)“一床難求”的科室如今卻接連關(guān)閉。為什么會出現(xiàn)產(chǎn)科關(guān)停潮呢?
因為生孩子的家庭越來越少,生育率持續(xù)下降。2016年“二胎政策”小高峰后出生人口數(shù)量逐年下降,跌幅3.5%-18.1%不等。2023年全國出生人口902萬人,出生率為6.39‰,人口自然增長率跌至-1.48‰。
愿意生孩子的人變少了,人們對產(chǎn)科的需求自然減少了。
2023年多家醫(yī)院都表示孕婦的建檔數(shù)量在持續(xù)下降。有的醫(yī)院孕婦建檔數(shù)量,相比以往甚至減少了30%。
上海市第一婦嬰保健院教授段濤認為,生育率下降對產(chǎn)科的沖擊,公立二級及以下醫(yī)院受的影響明顯大于三甲醫(yī)院。大多數(shù)區(qū)級婦幼保健院屬于二級醫(yī)院,因此他們受到的影響比較大。
在他看來,中國的三級醫(yī)院,無論是技術(shù)水平、管理水平和服務水平,通常比二級醫(yī)院要好。去醫(yī)療水平更高的地方,這是準父母們的明智選擇。
低生育潮下,那些靠分娩量獲取營收的醫(yī)院都面臨一個轉(zhuǎn)型難題。尤其是廣布中國各地的3000多家婦幼保健機構(gòu),不得不最先直面資源過剩的局面。
產(chǎn)科“遇冷”是不爭的事實,但這也應該成為醫(yī)院重新審視產(chǎn)科的價值,重點關(guān)注產(chǎn)科發(fā)展與轉(zhuǎn)型的契機。
而在當前環(huán)境下,醫(yī)院必須真正能夠幫助患者解決問題才能存活,且還得有自身特點。核心之處在于:“別人解決不了的我能解決,別人解決不好的我能解決好?!?/p>
生育率下降,婦幼保健機構(gòu)的應對之道
對于婦幼保健機構(gòu)來說,在生育率下降的大環(huán)境下要想生存下去,就需要不斷調(diào)整自己的發(fā)展策略,適應市場變化,滿足客戶需求,提升自身競爭力。具體來說,可以采取以下幾個方面的措施:
一、轉(zhuǎn)型或多元化經(jīng)營
當前,眾多婦幼保健機構(gòu)正積極應對行業(yè)變革,意識到僅靠傳統(tǒng)的分娩服務已難以支撐其可持續(xù)發(fā)展,因此紛紛向多元化、綜合化的服務模式轉(zhuǎn)型,開始拓展更多延伸服務,比如產(chǎn)后康復、月子會所、嬰幼兒托育等。
我國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中,一系列政策也提出,要加強產(chǎn)前檢查、篩查和護理,加快托育服務體系建設。也就是說,未來的生育服務全景,很可能是從產(chǎn)前到產(chǎn)后的“包圓”,以滿足孕婦在懷孕期間和產(chǎn)后的多樣化需求。
為婦嬰提供全生命周期的健康服務,不僅是醫(yī)療服務模式的深刻創(chuàng)新,更是積極響應“健康中國”戰(zhàn)略、促進全民健康水平提升的具體實踐。不僅能夠拓寬婦幼保健機構(gòu)服務范圍,增加收入來源,更能滿足現(xiàn)代家庭對于高品質(zhì)、全方位生育服務的需求。
二、提升服務質(zhì)量和醫(yī)療水平
過去產(chǎn)科一床難求、建檔困難的情況,給育齡婦女和不少家庭帶來困擾,很多醫(yī)護人員也因為“連軸轉(zhuǎn)”疲憊不堪造成服務質(zhì)量的下降。
如今需求相對減少后,理應借此機會提升產(chǎn)科診療和服務質(zhì)量,幫助孕產(chǎn)婦獲得更舒適的生育體驗。
婦幼保健機構(gòu)需注重提高孕婦的就診體驗和滿意度,從細節(jié)上做好服務,比如提供舒適的就診環(huán)境、貼心的陪診服務、專業(yè)的心理輔導等。
同時,也注重提高醫(yī)療水平和技術(shù)創(chuàng)新,引進先進的設備和管理模式,吸引和培養(yǎng)優(yōu)秀的醫(yī)護人員,打造專業(yè)的醫(yī)療團隊。
三、加強品牌建設和宣傳推廣
婦幼保健機構(gòu)可以利用自身的特色和優(yōu)勢,打造自己的品牌形象,樹立良好的口碑和信譽。同時,也利用各種渠道和平臺,進行宣傳推廣,擴大知名度和影響力,吸引更多的潛在客戶。
四、加強合作與聯(lián)盟
面對生育率下降的大環(huán)境,婦幼保健機構(gòu)千萬不能固守傳統(tǒng)的分娩業(yè)務,而要轉(zhuǎn)型或多元化經(jīng)營。
婦幼保健機構(gòu)通過與其他相關(guān)醫(yī)療、服務機構(gòu)進行合作或聯(lián)盟,實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補,提高競爭力和抗風險能力。
母嬰友好助力婦幼保健機構(gòu)多方面發(fā)展
中國婦幼保健協(xié)會于2023年6月20日發(fā)布的“母嬰友好綜合服務”項目實施方案里提出:推動專業(yè)服務機構(gòu)與婦幼保健院合作,開展以導樂分娩、新產(chǎn)康模式為代表的母嬰系列服務,指導建設醫(yī)療級月子康養(yǎng)和托育中心,圍繞婦女兒童全方位全周期健康,提供涵蓋產(chǎn)前、產(chǎn)時產(chǎn)后、托育的一站式母嬰綜合服務。建立母嬰服務生態(tài)閉環(huán),打造以客戶滿足度和感動度為核心的競爭力,形成品牌和口碑效應,推動婦幼健康事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
關(guān)于中國婦幼保健協(xié)會
2023年“母嬰綜合服務”項目實施方案文件
母嬰友好作為一家具有使命感和責任感的現(xiàn)代化企業(yè),秉承“孕育有愛,智護未來”的服務理念,開展“互聯(lián)網(wǎng)+婦幼健康“”服務模式,賦能婦幼保健機構(gòu),促進服務流程的優(yōu)化與升級,構(gòu)建更加便捷、高效、溫馨的母嬰友好環(huán)境。
目前已與遵義市婦幼保健院、漢壽縣婦幼保健院合作開展醫(yī)療級月子康養(yǎng)中心,積極探索建設“醫(yī)療資源+母嬰照護”的高端產(chǎn)后服務鏈:與隨州市婦幼保健院合作開展母嬰護理、產(chǎn)后康復等服務項目,與監(jiān)利市婦幼保健院、汨羅市婦幼保健院、常德市婦幼保健院共建"三大中心"服務體系,與仁懷市婦幼保健院開展托育綜合服務,精準匹配并滿足母嬰群體日益增長的多元化、個性化健康需求。
通過這一系列深度合作,積極助力婦幼保健機構(gòu)可以在生育率下降的大環(huán)境下尋找到新的發(fā)展機遇,為婦女和兒童提供更好的服務環(huán)境。幫助婦幼機構(gòu)以此應對分娩量波動帶來的運營挑戰(zhàn),實現(xiàn)婦幼健康保障體系的全方位強化與升級,共同推動母嬰安全防線的穩(wěn)固與母嬰友好環(huán)境的營造,為母嬰健康福祉筑起堅實屏障。
這些措施既是婦幼保健機構(gòu)的應對之道,更是婦幼保健機構(gòu)的創(chuàng)新之道。